FAQ - Vente en ligne
Je ne trouve pas un produit que je cherche
Un produit manque à l'appel sur notre site ? Pas d'inquiétude : nous mettons notre catalogue en ligne à jour très régulièrement. En tant que point de vente Premium, nous sommes en mesure de commander pour vous n'importe quel matériel HiFi, dès lors que sa distribution est assurée en France. N'hésitez pas à nous solliciter pour une demande spécifique ! Note : Bien entendu, cela ne concerne que la Haute-Fidélité... ne nous demandez pas du Bose ou du JBL ......
Que se passe t'il après ma commande ?
Comment acheter un produit ?
Prix et délais de livraison
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Je ne sais pas si ma commande a bien été prise en compte.
Puis-je personaliser une commande ?
Vous occupez-vous du SAV sur une commande en ligne ?
Legal & Payment FAQ’s
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Absolument. Vos transactions sont opérées par Stripe, l'un des leaders mondiaux du paiement sécurisé. Le Studio HiFi n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires ; elles sont chiffrées de bout en bout selon les normes de sécurité les plus strictes.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Puis-je bénéficier du droit de rétractation ?
Comment se passe un remboursement ?