1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est LE STUDIO HIFI SAS, dont le siège social est situé au 10 RUE DES 2 PORTE, 78000 VERSAILLES. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@lestudiohifi.fr

3. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Données de livraison : adresse postale

• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire sécurisé, nous ne conservons aucune donnée bancaire

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies

• Données de compte : historique de commandes, préférences

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes

• Gestion de votre compte client

• Envoi de communications transactionnelles (confirmations, factures)

• Envoi de newsletters et offres promotionnelles, avec votre consentement

• Amélioration de notre site et de nos services

• Respect de nos obligations légales et comptables

5. Base légale

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (traitement de vos commandes)

• Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels)

• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration des services)

• Le respect d'une obligation légale (facturation, comptabilité)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : jusqu'à la suppression du compte + 3 ans

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)

• Cookies : 13 mois maximum

• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) dans le cadre strict de leur mission

• Les autorités compétentes sur demande légale

Lorsque ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : confidentialite@votreboutique.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement SSL, accès restreint aux données, mises à jour régulières de nos systèmes.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.

Dernière mise à jour : mars 2026